O objetivo foi conhecer o modelo de gestão da unidade, com vistas a um trabalho em rede para o desenvolvimento de soluções regionais para a Saúde Bucal
Gestores do Consórcio de Saúde Cisnordeste fizeram uma visita técnica ao Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) de Jaraguá do Sul. O objetivo foi conhecer o modelo de gestão da unidade, com vistas a um trabalho em rede a fim de trazer novas ideias para o desenvolvimento de soluções regionais para a Saúde Bucal do Nordeste de Santa Catarina.
Os principais pontos apresentados envolveram o modelo de gestão implantado na Odontologia Especializada, que uniformiza processos e assegura qualidade consistente aos atendimentos realizados no CEO. Participaram do encontro os gestores do Cisnordeste, Ana Maria Jansen, diretora de Saúde; Roslaine Oliveira, gestora em Serviços em Saúde; Silvia Bonatto, gestora em Informações em Saúde e o assessor Jurídico, Vitor Postingher.
Foi destacado, pela diretora de Gestão Técnica da Secretaria Municipal de Saúde de Jaraguá do Sul, Fabiana Conrado, a importância da implantação de modelos que levam à eficiência operacional, otimizando o uso dos recursos. A cirurgiã-dentista, reguladora e auditora do CEO, Drª Cintia Gargioni, apresentou o histórico de implantação do novo centro; os processos técnicos desenvolvidos, como o e-book Procedimento Operacional Padrão CEO, que contribui para a excelência na biossegurança do centro (essencial para a proteção da equipe e dos pacientes); o Plano de Gerenciamento de Resíduos de Saúde, que cumpre as normativas e estabelece ações de Gerenciamento de Resíduos; a padronização de equipamentos, instrumentais e materiais de consumo; em conjunto com implantação do Almoxarifado CEO, que demonstraram inúmeros benefícios que impactam diretamente na eficiência, segurança e a economia.
A gestão CEO é centralizada em 3 especialistas servidoras de carreira, cada uma com foco em áreas específicas (Apoio Matricial, Teleorientação, Avaliação e Regulação); 1 especialista Auditora e 3 Auxiliares de Saúde Bucal em áreas estratégicas de coordenação com amplo conhecimento em processos de trabalho da Odontologia especializada. A ênfase em servidoras de carreira para funções de gestão e apoio indica um reconhecimento da experiência e do conhecimento institucional acumulado por esses profissionais. Ao longo desses dois anos, desde a inauguração do prédio em 2023, observa-se que a liderança compartilhada e especializada proporcionou maior engajamento, continuidade e um entendimento mais aprofundado das necessidades e desafios do serviço.
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